管理决策的有效性
我们都必须不时做出决定,我必须说,这不是一件容易的事。但对于那些被迫为整个组织(公司部门)做出选择的人来说,要困难得多。没有评估管理决策的有效性和质量就不可能做到。
经济决策有效性的指标和标准
谈论管理决策的质量,有必要确定解决方案及其类型的有效性的概念。在经济中,效率是公司业绩的比率。通常它们的特点是利润和获得它所花费的金额。但是,不能说管理决策的经济效益的经济评估,因为决策几乎在公司的所有领域。因此,有几种类型的效率。
- 组织效能可体现在改变员工的工作职能,改善工作条件,优化企业组织结构,减少员工人数,创建新部门等方面。
- 管理决策的社会效益可以为员工的创造性工作创造条件,改善客户服务,减少员工流动,改善团队的心理氛围。
- 技术效率可以表现为现代技术在生产中的引入,新设备的采购,劳动生产率的提高。
- 环境效率可以表现为为员工提供安全保障,公司的环境安全。
- 法律效率包括确保工作的安全性,合法性和稳定性,减少处罚。
评估管理决策的有效性
评估效率的方法很多,根据执行的复杂程度,所执行工作的性质,所得结果的准确性,成本数量等进行分类。这就是为什么管理决策的有效性评估委托给一群高素质的专家。让我们考虑一下估算行政决策效率的基本方法。
- 比较方法是将计划指标与实际值进行比较。它允许检测偏差,其原因和消除偏差的方法。
- 在评估无法分解为元素的复杂现象时,需要使用索引方法。允许评估过程的动态。
- 平衡方法在于比较相关指标。它提供了一个机会,揭示各种因素对组织活动的影响,并找到储备。
- 图形方法用于需要公司活动的图形说明的情况。
- FSA(功能成本分析)是一种系统的研究方法,以增加影响(有用的效果)。
提高管理决策有效性的方法
您可以谈论很多提高管理决策有效性的方法,但大体上有两种方法 – 改进解决方案的开发并提高对解决方案实施的控制。
毕竟,如果决定没有带来预期的结果或者没有达到预期的结果,那么要么它的发展已经犯了错误,要么被表演者搞糊涂了。您只能通过对管理决策进行详细分析才能发现。正如我们所发现的,评估并不是一项简单而昂贵的任务(特别是如果我们涉及外部专家),因此,我们必须仔细考虑开发解决方案的阶段,并监控其执行顺序。并且有必要能够聪明地向员工传达创新理念,这样就不会产生误解。