沟通的类型和功能

沟通的类型和功能

尽管外部简单,交流是一个非常复杂和多方面的过程,在这个过程中人际交往已经建立和发展。沟通是一个人对联合活动的需求的一种物质表现形式,以及在交流信息的过程中,对合作伙伴的感知和理解。沟通的主要内容是情绪领域,人的意识。我们将看看沟通的类型和功能。

沟通类型

谈到沟通,分配目标,类型,结构,功能。物种是让你指出与其他人或人接触的本质的主要特征之一。其中您可以列出以下内容:

  1. 正式沟通 – 沟通,使用通常的口罩(礼貌,严肃等)来隐藏真实的情绪。同时,没有理解对话者的愿望。
  2. 原始通信 – 沟通,在这种沟通中,人们相互评价为干涉或能够帮助对象。收到期望后,该人停止通信。
  3. 正式的角色沟通 – 沟通,建立在社会角色的关系上。
  4. 商务沟通 – 沟通,类型和功能考虑到性格特点,对话者的情绪,但案件的利益在于基础。
  5. 精神,人际交往的朋友 – 沟通,功能和类型有深入的理解,相互支持。
  6. 操纵性交流 – 沟通,其目的是获得利益。
  7. 世俗的交流 – 沟通是非客观的,他们说什么是被接受的,而不是他们的想法。

交流的功能,类型,层次和方式表征了来自不同方面的交流,并更好地理解其机制和使用规则,而不考虑与其他人进行有效互动的困难。

通信功能

函数是共享通信表现形式的重要属性。有六个功能:

  1. 人际功能(与他人交流)。
  2. 职能类型和交流水平

  3. 语用功能(需要动机的原因)。
  4. 形成和发展的功能(影响合作伙伴的能力)。
  5. 确认功能(知道并确认自己的能力)。
  6. 组织和维护人际关系的功能(建立和保持生产关系)。
  7. 关联关系的功能(便于传递必要的信息或区分)。

了解交流机制,一个人开始不同地看待这个重要的社交工具,这使他能够改善和实现他的目标。