什么是冲突？冲突中的行为策略是什么？
要定义这个概念，许多人意味着侵略，争端和争吵，但它涵盖了更广泛的人类活动领域，并不总是具有破坏性。各方的利益在各个领域 – 劳工，经济，社会等方面都会遇到。什么是冲突 – 在本文中。
冲突心理学
在双方没有达成协议的情况下，如果每个人都想采取与另一方的利益不相容或矛盾的立场，就会产生冲突。冲突科学研究冲突的概念。它还确定了问题，激发参与者对抗的动机，他们的立场和目标。冲突的本质是多种多样的，但参与者之间总是存在矛盾，消极情绪，但如果你愿意，你可以找到摆脱困境的办法。
冲突社会学
在任何社会中，碰撞都是不可避免的，因为这是社会发展的主要条件。而且越困难，拥有冲突和相互排斥利益的群体越多，出现对抗的原因就越多。冲突的解决更多地取决于行动者所追求的目标以及他们以积极或消极的方式解决事态的愿望。各方的公开斗争和真正的对抗可能会引起需求和价值观的不相容。
冲突的原因
这种现象是复杂和多维的，产生这种现象的因素有很大不同：
- 价值观是精神的，物质的。
- 冲突的原因还与发达的法律框架的不完善有关。
- 对人类生活非常重要的商品的缺乏。
- 那些想知道为什么发生冲突的人，由于心灵的特殊性，值得回应。由于持续的思维和行为刻板印象，群体中的冲突出现了。
- 意识差。对某些问题缺乏了解也会导致对抗。
冲突的利弊
专家们争论对抗在社会中的作用并确定以下内容 消极的一面：
- 临时和能源成本，在某些情况下是物质成本。
- 消极的情绪，破坏性的行为，可能导致各种疾病的出现。这是人际冲突这种现象所特有的。当一个人不知道如何做得更好，更正确时，内心的斗争会对中枢神经系统，心血管系统等的工作产生负面影响。
- 考虑到冲突是什么，值得注意的是开放式对抗这样的劣势，这种对抗经常导致身体上的影响和战斗，即战争。
- 关系恶化和整体社会心理气氛。
- 权力下降和劳动生产率下降。
ķ 积极的一面 包括：
- 清除电压并澄清情况。在确定了对手的观点后，更容易理解并确定解决这种情况的方法。
- 冲突的积极方面包括在争端结束时发展新的关系。这种碰撞提供了一个重新考虑他们对平常事物的看法并开始以新方式建立关系的机会。如果丈夫和妻子有兴趣养家糊口，每个人都会遇到的家庭冲突会加剧婚姻。就组织而言，这导致团队的团结，如果这不违背一般规范和关系基础。
- 在社会环境中，由于辩论，讨论，妥协等，平衡和稳定局势。
- 各方的责任增加了。
冲突的类型
各方的冲突的特点是数量和持续时间，使用的手段，来源，形式，发展的性质等。政府领域的冲突类型：
- 经济;
- 社会;
- 政策;
- 组织。
通过解决方法，它们可以是对立的，妥协的。在第一种情况下，在对抗过程中，各方的结构被破坏或者一方成为胜利者，而在第二种情况下，所有参与者的利益都被考虑在内。根据各方的组成情况，有：
- 内省;
- 人际关系和群体关系;
- 组织中的冲突。
冲突的阶段
在其形成过程中，碰撞分几个阶段进行：
- 在冲突前阶段，各方之间的紧张关系正在增长。在某种程度上，它是秘密进行的，但是随着事件的出现，也就是说，这种推动变成了一种开放的形式。
- 冲突的阶段包括实际的冲突本身。双方开始对抗，可以挑战并作出回应。远地点对敌人造成尽可能多的伤害。
- 如果你想知道什么是冲突和第三阶段是什么，你可以在解决阶段回答这个问题，地标有所改变。鉴于他们的能力和敌人的能力，各方开始寻找摆脱局势的方法，并且对抗失去了力度。
- 在冲突后阶段，在达成共识的基础上暂时暂缓或持久的和平。
冲突中的行为策略是什么？
坚持自己，各方可以按照下一个过程：
- 关心，逃避或适应。 在前两个案例中，主体拒绝讨论任何事情，进行谈判等。在后者中，他同意与另一方的一切，害怕作出回应。
- 冲突行为策略包括 平滑. 当事人的行为可以是道歉，做出承诺等等。
- 妥协 – 这是一个相互让步，冲突是在这种情况下，现在它将是明确的。同时，每个科目都对所找到的解决方案感到满意。
- 强制或对抗。 没有考虑对方的利益及其意见，存在积极的对抗。
- 合作. 各方坐在谈判桌上，一起寻找摆脱僵局的方法。
冲突的后果
对抗的结果可能是最难过的。家庭冲突可能导致离婚，工作团队的冲突 – 减少产生的商品和服务的数量。冲突的消极方面包括破坏双方之间的信任，冲突往往加深，扩大并导致公开的冲突，如果这种情况发生在社会和世界，那么就有可能发生战争。
如何避免冲突？
保护自己免受公开对抗的方式有很多种。我们需要提高识字水平和坚持原则。毕竟，一个人在道德和道德教育方面越重要，他就越需要和平地解决问题，而不是安排歇斯底里而不是转向个人。意识到冲突已经朝着寻找出路的方向迈出了一步。即使在最早阶段，当只有紧张时，也可以进行谈判，进一步分析情况并避免问题。
如何解决冲突？
这个过程包括三个阶段：
- 碰撞诊断。
- 搜索解决分歧的策略。
- 实施一套方法。
冲突的解决始于确定问题及其讨论。有必要倾听每一方的意见，并开始寻找适合两者的解决方案变体，仔细整理其所有正面和负面特征。需要澄清条约实施的所有细节，在不可抗力的情况下采取行动的选择。今后有必要根据所采用的计划采取行动。
解决冲突的方法
他们的目标是消除或尽量减少引起碰撞的原因，并纠正参与者的行为：
- 人际方法旨在帮助人们保护自己的利益，而不会侵犯对手的地位。
- 结构方法适用于组织，包括澄清工作索赔，现有薪酬和惩罚制度等。
- 人际方法。
- 解决冲突的方法包括谈判。
- 反应侵略。
怎么不在冲突中输？
在明智的谚语中：“让路 – 更聪明”包含了整个意义。经常向前迈进，接受一个有其优点和缺点的人，你可以赢。冲突中的行为准则永远是一样的 – 你必须试着去了解他人的动机，对自己诚实，对他人宽容。有时，争议中有三分之一是有益的，他们将对情况进行公正的评估，并与各方建立联系。那么，最重要的是在任何情况下尊重你的对手并尊重你的对手。