كايزن – إدارة باللغة اليابانية
في العالم الحديث ، يتصدر المنتجون اليابانيون العالم في مختلف المجالات ، مما يساعد البلاد على احتلال المركز الرابع في الترتيب العالمي من حيث الناتج المحلي الإجمالي. يعتقد الكثيرون أن المزيد من النجاح يرجع إلى الكفاءة العالية للسكان واستراتيجية الإدارة الصحيحة.
كايزن – ما هذا؟
الفلسفة اليابانية أو الممارسة ، مع التركيز على التحسين المستمر لعمليات الإنتاج ، وتحسين الإدارة ورفع جميع جوانب حياة الموظف ، هو kaizen. بالنسبة لليابانيين أنفسهم – هذه هي الطريقة المناسبة لتنظيم الإنتاج وإقامة التفاعل بين العمال لكي ينجحوا. يمكن استخدامه في أي مجال من مجالات الأعمال والإدارة العامة وحتى في الحياة العادية.
فلسفة كيزن
تستند الممارسة التي تعمل بفعالية في اليابان على مبادئ مهمة موجهة نحو النجاح. يقول أتباعها أن مكان العمل لكل موظف يمكن أن يفهم قدراته على التفكير ، وهذا يؤثر بشكل مباشر على فعالية العمل. يوفر نظام كايزن خمسة قواعد لتنظيم وقت العمل والمساحة ، وهو ما يسمى بـ 5S.
- Seiri – الدقة. الحاجة إلى استبعاد من مساحة العمل كافة التفاصيل والعمليات غير الضرورية.
- Seiton – اطلب يضمن التوزيع الصحيح والدقيق لجميع الأدوات في مكان العمل. يمكنك إجراء تغييرات للتحسين فقط.
- Seiso – النظافة. يجب أن يكون المكان الذي يعمل فيه الشخص دائمًا نظيفًا.
- Seiketsu – التوحيد. يتم استخدام قواعد صارمة لتنظيم مكان العمل وعمليات الإنتاج.
- و Shitsuke – الانضباط. يجب على جميع الموظفين اتباع قواعد المؤسسة ، دون أي انحرافات.
علم النفس من كايزن
هذه التقنية فعالة ليس فقط في المجال المهني ، ولكن أيضًا في الحياة الشخصية. مع هذا ، يتفق علماء النفس من مختلف البلدان. الشيء هو أن الناس يخافون من تغيير جدي، ومنهجية كايزن في علم النفس ينطوي على ارتكاب خطوات صغيرة على طريق النجاح، والتي سوف، على العكس من ذلك، وإعطاء الثقة الرجل، مما اضطر محاولة أكثر، وذلك باستخدام التفكير العقلاني والإبداعي.
ما هو هجوم كايزين؟
تتطلب فلسفة الإدارة اليابانية للتنفيذ في الشركة وقتًا طويلاً ، ولكن هناك خيارات للتحسين السريع. كايزن بليتز هو حلقة دراسية عملية للتغييرات الجذرية من أجل تحسين النتائج والمؤشرات في فترة قصيرة من الزمن. يشارك جميع الموظفين في العمل لإنشاء آلة عمل فعالة. يعطي كيزن بليتز فرصة للتأكد من أن العمل المنجز والتغييرات التي تم إجراؤها فعالة.
| مراحل | وقت |
| –1 – إعداد الخطط والإعداد | |
| 0،5-2 أيام |
| №2 – إجراء kaizen-blitz | |
| التعارف الأساسي:
| يوم واحد (1-3 ساعات) |
| فهم الوضع الحقيقي:
| 1-2 يوم (ثلاث ساعات لكل منهما) + الوقت الإضافي لجمع المعلومات |
| تنفيذ التحسينات:
| يومين (ثلاث ساعات لكل منهما) |
| # 3 – عرض النتائج | |
| 2-3 أيام (1.5 ساعة لكل منهما) |
| الوقت الإجمالي: 7-13 يوم |
مفهوم كايزن
تستند الممارسة اليابانية الفريدة على العديد من الأفكار الأساسية التي تسمح لنا بالكشف عن جوهرها.
- يفترض كايزن أنه لا توجد مؤسسة بدون مشاكل ، ولكن لا يتم معاقبة الموظفين عند ظهورهم ، ولكنهم يؤكدون حقيقة أنها لا تنشأ.
- الغرض من المشروع هو عدم تحقيق الربح ، ولكن لتلبية متطلبات العميل.
- يؤكد أحد المفاهيم الهامة أنه لا يوجد شيء مثالي وأن كل شيء يحتاج إلى تحسين.
- ينطوي نظام kaizen الياباني على مقاربة إبداعية.
أهداف كيزن
بسبب الاستخدام الصحيح للفلسفة اليابانية ، يمكنك الحصول على نتائج في عدة اتجاهات في وقت قصير.
- يتم تدريب موظفي الشركة على كيفية رعاية مكان عملهم.
- يتم تنفيذ توسيع نطاق الاختصاص لجميع الموظفين.
- تمنح منهجية كايزن فرصة للحصول على مزايا مالية باستثمارات ضئيلة والاستثمار في الوقت.
- زيادة إنتاجية العمل ، مما يؤدي إلى تطوير المشروع ، وزيادة الأرباح وتوطيده في الحقل المختار.
أدوات كايزن
لتنفيذ التغييرات وتحسين جودة الإنتاج ، من الضروري استخدام عدد من الأدوات.
- تكاليف مخفضة. لتحقيق ذلك ، من الضروري زيادة كفاءة العمل بشكل مستمر وتخفيض تكاليف الإدارة والإنتاج.
- تنظيم عملية العمل. بسبب الحفاظ على النظام المثالي في مكان العمل ، من الممكن تحسين إنتاجية وفعالية كل موظف بشكل ملحوظ.
- مراقبة الجودة. تعمل تقنيات كايزن على تعزيز إنتاج منتجات عالية الجودة واختيار إنتاجية عمل مناسبة لكل عمل معين.
- تنظيم. يمكن الحفاظ على كفاءة المشروع من خلال التدريب والانضباط العالي للموظفين.
تطبيق kaizen
بفضل استخدام فلسفة الإدارة اليابانية ، من الممكن تحسين كفاءة الإنتاج والإنتاجية بشكل كبير ، وكذلك لإرساء إجراءات العمل. تتضمن استراتيجية kaizen خطوات معينة:
- إنشاء قاعدة بيانات وثيقة. بفضل التعليمات المتقدمة والتوجيهات والقواعد وغيرها من الوثائق ، يمكن تنظيم عمليات الإنتاج والإدارة.
- ضمان النظام في مكان العمل. يجب على كل موظف التأكد من أن جميع الأدوات المستخدمة في العمل موجودة.
- تقسيم واضح للمسؤوليات. يجب أن يفهم كل العمل في مكان العمل ما هو في حدود اختصاصهم وما هو العمل الذي يقومون به. هذا لن تضيع الوقت والجهد دون جدوى.
- المتطلبات الموضوعية للموظفين. يجب على الإدارة وضع معايير واضحة للأداء ولا تتطلب الكثير.
كايزن في العمل
تهدف الممارسة التي اقترحتها اليابان إلى التحسين المستمر. كل رجل أعمال مبتدئ لديه الفرصة لاستخدام طريقة كايزن لتشكيل شركته الخاصة. لهذا الغرض ، يجب عليك اتباع قواعد 5S وفي العمل تبدو كالتالي:
- يجب على كل موظف في الشركة أن يفهم ما هي الأمور الأساسية ، والتي لا تتطلب الاهتمام على الإطلاق.
- في المرحلة الثانية من مقدمة كايزن ، من الضروري وضع الأشياء وترتيبها حسب الأولوية. أولاً ، من الأفضل استخدام توقيت الحالات ، أي تسجيل الوقت المستغرق في كل مهمة.
- تحتاج إلى تنظيم ليس فقط مكان عملك ، ولكن أيضا الأفكار في رأسك. مساعدة في هذا الحفاظ على مذكرات.
- لقد حان الوقت لتنظيم العملية برمتها مع الأخذ بعين الاعتبار التغييرات التي تمت في وقت سابق.
- الفلسفة اليابانية من kaizen تعني أنه في أي حال من الأحوال يمكن إيقاف المسار المختار والتراجع.
كيزن في المؤسسة
جميع القواعد التجارية الموصوفة ذات صلة بمجالات أخرى. تتضمن منهجية الإدارة المقدمة عددًا كبيرًا من المبادئ ، ولكن من بينها يمكن للمرء أن يستنبط أفكار كايزن الأساسية في الإنتاج.
- تحديد والاعتراف المفتوح بالمشكلات الموجودة.
- يجب أن يستهدف الإنتاج العملاء ، أي لتلبية احتياجاتهم.
- التفاعل الوثيق بين جميع الإدارات والخدمات.
- تطوير العلاقات الداعمة.
- الانضباط الذاتي للموظفين.
- تبادل الخبرات والمعرفة.
- استخدام أشهر الممارسات.
- تدريب الموظفين في العديد من التخصصات.
- إنشاء مجموعات وظيفية تعمل على إيجاد المشاكل وحلها.
كايزن في الحياة اليومية
كما سبق ذكره ، يوصي علماء النفس باستخدام مبادئ فلسفة الإدارة اليابانية لإجراء تغييرات في حياتهم من أجل تحقيق الانسجام والنجاح. بما أن kaizen مدى الحياة يعتمد على تأسيس النظام ، فإن أول شيء تفعله هو كتابة المناطق التي تريد تغييرها. في المرحلة التالية ، من الضروري التفكير في طرق حل المهام المحددة والبدء في الاقتراب منها خطوة بخطوة. هناك العديد من المجالات التي يجب وضعها في الاعتبار:
- التطوير البدني ينطوي على اختيار الاتجاه الرياضي الصحيح.
- يعتمد تحسين الذات على اختيار الأنشطة التي ستساعد على تحسين مجال الحياة المختار.
- التخلص من المواقف العصيبة والهدوء.
كايزن في حياته الشخصية
يمكن استخدام فلسفة فريدة ، اقترحها اليابانيون ، في أي مجال من مجالات الحياة. لفهم كيفية عمل kaizen في الحياة ، دعونا نفحص مثالا على أساس رغبة الشخص في التمسك بأسلوب حياة صحي.
- نحن نقضي العصف الذهني لتحديد الأشياء الجيدة ، وعلى العكس ، الضرر. من الأفضل كتابة كل شيء.
- مبدأ المقبل كايزن يعني وضع العمل، على سبيل المثال، للحد من السعرات الحرارية يجب أن تتخلى عن الحلو، ونسيان المصعد ونقل بالمزيد من النشاط البدني. من المستحسن أن تبدأ صغيرة.
- لا تنسى قاعدة النظافة ، لذلك عليك التأكد من أن المنزل ليس قذرًا ، ومن المستحسن أن تتخلص من كل الأشياء غير الضرورية.
- تطوير الروتين اليومي الذي يجب اتباعه بشكل واضح.
- من الأهمية بمكان هو الانضباط ، لذلك لا تنغمس نفسك ولا تتخلى عن الطريق المختار.