الجمهور المستهدف – ما هو ، كيفية تحديد وإنشاء صورة للجمهور المستهدف؟

الجمهور المستهدف – في العصر الحديث للتكنولوجيا الرقمية ، ومعرفة عميلك شخصيا ، وهذا هو مفتاح النجاح في بناء العلاقات التجارية. من بين المسوقين ، يعد تحليل وتجزئة الجمهور المستهدف إحدى الخدمات الأكثر شعبية.

ما هو الجمهور المستهدف؟

برز مفهوم الجمهور المستهدف (CA) أو المجموعة المستهدفة نسبيًا في الآونة الأخيرة ، وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد يجمعهم سمات مميزة: العمر ، أو الجنس ، أو التفضيلات ، أو التفضيلات ، أو الأهداف والغايات المشتركة. المجموعة المستهدفة هي العملاء المحتملين أو الحقيقيين المستعدين لتغيير تفضيلاتهم لصالح منتج أو خدمة مماثلة من شركة أخرى.

أنواع الجمهور المستهدف

يتم تصنيف الجمهور المستهدف من قبل المسوقين بطرق مختلفة ، وليس هناك تصنيف واحد مقبول بشكل عام. ما هي الجماهير المستهدفة:

1. المستهلكين الفرديين – جميع سكان العالم.
2. جمهور الأعمال – الأشخاص الذين لديهم أعمالهم الخاصة ورؤساء المنظمات والوحدات.
3. قسم التداول – رجال الأعمال الأفراد المشاركين في التجارة ، الرجوع إلى جمهور الأعمال.
4. الشخصيات المهنية والعلمية والمتخصصين الضيقة الناس من المهن المختلفة.
5. موظفي الخدمة المدنية – المسؤولون وموظفو المؤسسات البلدية.

تقسيم الجمهور المستهدف

كيفية تقسيم الجمهور المستهدف؟ يتكون هذا الإجراء من تحليل المستهلكين ، والإجابة على الأسئلة: ماذا؟ من؟ لماذا؟ متى؟ إلى أين؟ على سبيل المثال ، فساتين الفئة العمرية للسيدات من 50 إلى 60 سنة ستكون جزءًا ، يتم استبعاد الرجال والنساء دون هذه السن. تجزئة CA هي أداة تسمح لك بنقل معلومات عن منتج ، خدمة للعملاء المحتملين ، وبنهج مختص ، نقلها إلى فئة المشترين.

كيفية تحديد الجمهور المستهدف؟

يواجه رجال الأعمال البادئون ، أو أولئك الذين قرروا تأجيل أو توسيع أعمالهم الحالية في الفضاء الافتراضي للشبكات الاجتماعية ، السؤال التالي: كيفية تحديد الجمهور المستهدف للمنتج؟ يمكنك طلب دراسة تسويقية ، ولكن يمكنك الذهاب في مسار الدراسة الذاتية لعملائها. الجمهور المستهدف ، أمثلة:

مثال 1. صورة للعميل المستهدف لشركة تعمل في مشروبات التخسيس:

1. أوليانا ، 35 سنة.
2. يعيش في موسكو.
3. متزوج وابنتان.
4. شركة محاسبية
5. الدخل 1000 دولار في الشهر.
6. نمط حياة مستقر.
7. يوم العمل يستمر 12 ساعة.
8. احتياجات ورغبات: نظرا للجدول الزمني ضيق جدا غير ممكن لتناول الطعام بشكل كامل ونادي اللياقة البدنية، لذلك الحليب والبروتين يهز خيار فقدان الوزن الذي هو أفضل للخلية ل.

مثال 2. صورة العميل لمصمم الحلي الفريدة:

1. يانا ، 40 سنة.
2. مكان الاقامة – سمارة.
3. متزوج ولا اطفال.
4. المدير على موظفي شركة N.
5. مستوى الدخل هو 600 دولار.
6. تفاعل مستمر مع الناس.
7. يوم العمل يستمر 8 ساعات.
8. الاحتياجات والرغبات: تبدو جميلة وخاصة ، المجوهرات المصنوعة بشكل فردي ل Janu يحسن المزاج ويوجد في نسخة واحدة ، يمكنك “التباهي” بأمان للزملاء.

صورة للجمهور المستهدف

كيف تصنع صورة للجمهور المستهدف للترويج؟ الجمهور المستهدف هو صورة جماعية عامة للعميل ، تركز على تلك الخدمات ، والسلع التي تروج لها شركة معينة أو موقع معين. يجب أن تتضمن الخصائص التفصيلية للعميل المحتمل المعلمات التالية:

• الأرضية؛
• العمر؛
• التعليم؛
• الموقع الاقليمي
• الحالة الاجتماعية ، وجود الأطفال ؛
• عادات.
• مكتب.
• مستوى الدخل
• الهوايات.
• الرغبة.
• المخاوف والمشاعر وخيبات الأمل.

تحليل الجمهور المستهدف

تعطي المجموعة أو الجمهور المستهدف المصحوب بشكل صحيح ومجزأ جزءًا كبيرًا من المبيعات أو ترفع تصنيف الموقع أو المدونة أو الصفحة. الأسئلة الخمسة المعروفة جيداً التي يجب الإجابة عليها عند تحديد المرجع المصدق:

1. ماذا يحصل المستهلك؟
2. من هو هذا العميل المحتمل؟
3. لماذا يريد الحصول على هذا ، ما هي احتياجاته ودوافعه؟
4. متى ومتى؟
5. أين؟ (الإنترنت ، متجر بالقرب من المنزل ، محلات السوبر ماركت الكبيرة).

الإجابات على الأسئلة من المهم تحليل وعزل ما يسمى بالجوهر أو الشريحة المقابلة لاستراتيجية التسويق. يجب أن يحتوي هذا اللب أو الكتلة على علامات موحدة مشتركة (صورة العميل المستهدف) – ثم يتم تطوير مفهوم التسويق. تحليل ووصف الجمهور المستهدف – العمل المضني جدا الذي يتطلب التفكير التحليلي، والقدرة على مقارنة وهذا هو أول شيء يجب القيام به قبل البدء في مشروع جديد أو ترقية واحدة موجودة.

كيف تجذب الجمهور المستهدف

إن كيفية جذب الجمهور المستهدف إلى Instagram وغيره من الشبكات الاجتماعية الشائعة هي قضية ملحة بالنسبة للمدونين ورجال الأعمال. لا يعطي المبلغ الضخم الذي يتم إنفاقه على الإعلان دائمًا النتيجة المتوقعة. هناك عدة طرق فعالة لجذب:

1. ملء المحتوى. يجب أن تكون المنشورات متكررة ، ولكن لا تدخلية 3 – 4 مشاركات في اليوم لا تسبب تهيجًا ، خاصة إذا كانت عاطفية أو مثيرة للاهتمام أو جميلة وتصف بشكل أساسي السلع المعروضة.
2. مقاطع الفيديو. بالإضافة إلى النصوص والصور – يعتبر الفيديو شيقًا للغاية ، يمكنك إنشاء بودكاست فيديو على قناة YouTube.
3. الشبكات الاجتماعية. من الأفضل إذا كان لديك حساب في جميع الشبكات الاجتماعية الشائعة – وهذا يساعد على جذب المزيد من العملاء.
4. الاتصال بنا. الناس يحبون عندما إيلاء الاهتمام لتصنيفاتها، أو تعليق لهذا المنصب، حتى لو كانت سلبية، يمكنك تحويل هذا إلى زائد تقدم شخص لجعل رؤيته للوضع، أو تقديم اعتذار الخاصة بهم، دون أن ننسى أن نذكر التعامل مهذبة مع بعضها البعض.
5. المتبادل. دعوة مجموعات في الشبكات الاجتماعية أو الحسابات لنشر المعلومات المتقاطعة – تسمح لك هذه الطريقة أيضًا بتوسيع نطاق جمهورك لمصلحة الجميع.

طرق لدراسة الجمهور المستهدف

الجمهور المستهدف هو العملاء المحتملين الذين قد يهتمون بالمنتج أو الخدمة المقدمة. تنقسم أساليب تحديد الجمهور المستهدف ودراسته إلى الإنترنت وغير متصل. ما هي الدراسة غير المتصلة بالإنترنت:

• أنواع مختلفة من الاستبيانات
• “المشتري السري” ، ورصد العملاء المحتملين أثناء شراء السلع ؛
• تحليل المعلومات الواردة ؛
• استبيانات لمجموعات التركيز.

دراسة عبر الإنترنت من CA:

• تحليل سلوك المستهلك على الإنترنت باستخدام إحصاءات طلبات البحث ؛
• دراسة الحسابات الشخصية للمستهلكين في الشبكات الاجتماعية المختلفة ؛
• إرسال استبيانات البريد الإلكتروني والاستبيانات.

مدى الصلة بالجمهور المستهدف

البحث عن الجمهور المستهدف هو عملية لجمع المعلومات ، ولكن حتى إذا تم تعريف المجموعة المستهدفة بشكل صحيح فهذا لا يضمن نجاح الترويج للسلع والخدمات أو مصلحة الجمهور في مقالات الحساب. الملاءمة – هذه هي المراسلات أو الملاءمة ، ثم مقدار المعلومات التي تتوافق مع طلب البحث. يتم إنشاء الصفحة ذات الصلة بالمحتوى والمحتوى حسب موضوع معين ، ويتم تحديد مدى صلة الجمهور من خلال التحديد الصحيح للمعلمات. على سبيل المثال ، إذا كان الموقع يبيع نظارات ، فينبغي كتابة صورة العميل “ترتدي نظارة”.

تعزيز Instagram من قبل الجمهور المستهدف

كيفية جذب الجمهور المستهدف في الانستقرام – هناك بعض الفروق الدقيقة التي يجب الانتباه إليها. Instagram هو تطبيق للشبكة الاجتماعية Facebook ، حتى تتمكن من فك كلا الحسابين في وقت واحد – إنها مريحة للغاية. الجمهور المستهدف (ذو الصلة) ، طرق الترقية:

• تزامن الفيسبوك و Instagram.
• الاشتراك في الحسابات الأخرى ووضع الإعجابات ، وترك التعليقات.
• إنشاء تصميم فريد لحسابك والمنتج الذي يتم الترويج له به ؛
• وضع محتوى عالي الجودة (نص ، صور) ؛
• لتخفيف المنشورات مع مجموعة متنوعة من المواضيع ، يمكنك قصص من الحياة.
• إذا كان موضوع بيع الحساب، فإن الجمهور المستهدف أن تكون عملية مثيرة للاهتمام “وراء الكواليس”، كما يحدث كل شيء على مراحل، على سبيل المثال، إذا كان بيع القهوة، يمكنك نشر الصور من المكان الذي يزرع هذا التنوع، وكيف يتم جمعها ومعالجتها.
• الأساليب المدفوعة – لهذا اليوم يوجد العديد من المتخصصين المستعدين لفحص الحسابات الشخصية والتجارية ولتحديد الجمهور المستهدف لموضوع معين.