الإرهاق العاطفي – ما هو وكيفية التعامل معه؟
الإرهاق العاطفي هو آلية للدفاع النفسي تحدث عندما يكون الضغط طويل على شخصية الضغوطات المرتبطة بنوع معين من النشاط. أي متخصص في أي مهنة يخضع لهذه المتلازمة.
الإرهاق العاطفي في علم النفس
تم وصف ظاهرة الانهاك العاطفي (متلازمة الإرهاق بالإنجليزية) لأول مرة من قبل الطبيب النفسي الأمريكي G. Freidenberg. هذه هي الزيادة التدريجية في حالة التعب العاطفي ، مما يؤدي إلى تشويه الشخصية من أعماق مختلفة ، وصولا إلى انتهاكات خطيرة من العمليات المعرفية والأمراض النفسية الجسدية. الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق العاطفي التقدمي غير مبالين بعملهم وسخرية تجاه الآخرين.
أسباب الانفعال العاطفي
ويستند منع النزف العاطفي على القضاء على العوامل التي أدت إلى هذا الشرط. الأسباب المؤدية إلى الإعياء العاطفي:
- الاتصال المكثف ، والتفاعل مع الأشخاص الذين لديهم مجال نفسي نفسي مختلف ، يجب أن يكون الجميع قادرين على التكيف وعدم التعرض لصراع ما ؛
- العمل الذي ينطوي على مسؤولية كبيرة (العسكرية والأطباء) ، عندما يضطر الموظف لاتخاذ قرارات مهمة في ظروف تعدد المهام وحياة الآخرين يعتمد على هذا ؛
- السيطرة الذاتية الصارمة إذا كان العمل مرتبطًا بالدعاية ؛
- إيقاع حديث سريع مع وجود الكثير من عوامل الضغط.
أعراض الانفعال العاطفي
إن أعراض المتلازمة في البداية لا يمكن تمييزها عن حدوث حالات مثل التعب نتيجة الإجهاد ، وهي تشبه العصاب والاكتئاب. علامات الانفعال العاطفي:
- التعب.
- الضعف العام في الجسم.
- الصداع النصفي المتكرر والدوخة.
- شعور مفاجئ بالألم
- مشاكل في الوزن (السمنة أو عمليات التصنع) ؛
- انخفضت مناعة والأمراض التنفسية المتكررة.
- مشاكل في النوم (الأرق أو النعاس) ؛
- التشاؤم التدريجي
- التهرب من واجبات العمل.
مراحل الانفعال العاطفي
يبدأ الحرق العاطفي بشكل غير محسوس ويُنظر إليه على أنه مجرد إجهاد متراكم. هناك العديد من النظريات التي تصف مراحل النضج العاطفي. وصف عالم النفس ج. جرينبرج أنواع الانفعالات العاطفية في 5 مراحل:
- “شهر العسل” – مرحلة واحدة. إن المتخصص راضي عن عمله ، ويتواءم مع الأحمال الحالية ، والتغلب على الضغوط ، ولكن في كل مرة مع عامل الضغط التالي ، يبدأ السخط في الظهور.
- “نقص الوقود” – المرحلة الثانية. هناك مشاكل في النوم. نقص الحافز والحافز ، والتشجيع من الإدارة يؤدي إلى أفكار حول عدم الجدوى ، وانخفاض الإنتاجية ، واللامبالاة “يميل”. يتم فقد الاهتمام بالعمل في هذه المؤسسة. إذا كان الدافع (على سبيل المثال ، إصدار شهادة فخرية) ، يستمر الموظف في العمل بجد ، ولكن على حساب الصحة.
- “الأعراض المزمنة” – المرحلة 3. مدمني العمل يؤدي إلى الإرهاق ، واستنفاد الموارد العصبية. يرافقه التهيج والغضب أو الاكتئاب والشعور بالانعطاف وعدم وجود الوقت.
- “أزمة” – المرحلة الرابعة. هناك استياء متزايد مع نفسه كمتخصص ، تتشكل أمراض نفسية ، قدرة العمل منخفضة ، حالة صحية سيئة.
- “تثقيب الحائط” – المرحلة الخامسة. الأمراض تصبح مزمنة مع التفاقم المتكرر مع تهديد للحياة (احتشاء عضلة القلب والسكتات الدماغية). تهديد مهنة.
متلازمة الانفعال العاطفي
الاحتراق العاطفي المهني – لا يوجد مثل هذا التخصص الذي لا يمكن أن تحدث فيه هذه الظاهرة ، فالعمل المفضل في بعض الأحيان يسبب اللامبالاة ، وعدم الرغبة في الذهاب إليها وشعور كبير بالعجز. كلما مر الوقت أكثر منذ بداية المتلازمة وليس هناك مسؤولية عن حالة المرء والرغبة في القيام بشيء حيال ذلك – كلما زاد التشوه المهني والشخصي للشخص.
الانفعال العاطفي للمعلمين
تنشأ متلازمة النقص العاطفي في المعلمين من زيادة الأحمال والمسؤولية لكل طالب. في كل فئة هناك أطفال “صعبون” ، الذين يحتاجون إلى نهج خاص وهذا لا يضمن ضد وقوع النزاعات. يحدث الإرهاق العاطفي للمعلمين أيضًا لأسباب أخرى:
- أحمال فكرية عالية كل يوم ؛
- اختلال التوازن بين تكاليف الطاقة النفسية والتعويض المادي ؛
- عوامل الإجهاد عند التفاعل مع أولياء الأمور ؛
- الصراعات في الفريق.
الوقاية من متلازمة الإرهاق العاطفي في عمل المعلم:
- نقدر نفسك كأخصائي رفيع المستوى ؛
- لنكون قادرين على رؤية قيمة في الصراعات الناشئة: ما هو ، ما هو ثمين في وقت النزاع ؛
- انعكاس حالة المرء.
الإرهاق العاطفي في الأطباء
الإرهاق العاطفي بين العاملين في المجال الطبي يمكن أن تكون خطيرة للمرضى – انخفاض تنتقد تصرفاته أثناء فترة العلاج والتلاعب، والسخرية، وخسر التعاطف مع المريض كشخص، وليس “المادية” مما أدى إلى إهمال وخطأ، تنطوي على احتمال الوفاة المريض. إن الإرهاق العاطفي في العمل بالنسبة للطبيب هو علامة تنذر بالخطر أنه من المهم مراجعة موقفك وإذا كانت هناك شروط مسبقة مقلقة لاتخاذ إجراءات وقائية.
حرق العاطفي من أمي
إن تنشئة الطفل هي عمل روحي وجسدي هائل بالإضافة إلى مسؤولية كبيرة. إن الاحساس العاطفي بأمومة الأم هو ظاهرة متكررة يحدث للأسباب التالية:
- فرط النشاط للطفل “ليس دقيقة للراحة” – ليس هناك وقت للراحة ؛
- التثبيت على الطفل والأعمال المنزلية يخلق إحساسًا بدائرة مفرغة ، “يوم جرذ الأرض” للعزلة ؛
- غالباً ما يكون الطفل مريضًا والرحلات التي لا نهاية لها للأطباء مرهقة للغاية ؛
- نقص الدعم والمساعدة من الأشخاص المقربين ؛
- الرغبة في القيام بأكبر قدر ممكن من الشؤون المنزلية ، بالإضافة إلى تلك التي ترتبط على وجه التحديد بالطفل.
ما الذي يمكن عمله:
- أن يوزع في المساء الحالات المرتبطة بالعائلة على الأكثر أهمية ؛
- تبدأ في النوم أكثر ، وسوف تنتظر الأمور ؛
- لتخصيص 1-2 مرات في الأسبوع لنفسك: إجراءات التجميل ، والتدليك ، وزيارة نادي اللياقة البدنية – ترك الطفل للأب أو الآباء والأمهات ؛
- تتبع حالتها العاطفية وليس “كتلة” العواطف ، والبدء في التعبير عنها.
التشخيص والوقاية من النضج العاطفي
التدابير الوقائية والتشخيص في الوقت المناسب من الاحتراق العاطفي تخدم في الوقت المناسب لتتبع التوازن النفسي والاضطرابات واتخاذ خطوات لمنع أو تخفيف الشرط. يمكن إجراء التشخيص الذاتي بمساعدة الأسئلة التي يجب الإجابة عليها بصدق:
- هل يعجبني هذا العمل؟
- أرى نفسي هنا في 1،2،3 سنوات (في نفس الموقف أو أعلى) ؛
- ما أنا نسعى؟
- ما هو المهم في عملي؟
- ما فائدة هذا العمل؟
- هل أرغب في مزيد من التطوير في هذه المهنة؟
- ما الذي سيتغير إذا تركت هذه الوظيفة؟
طرق لمنع النضج العاطفي
الحقيقة المعروفة منذ فترة طويلة أنه من الأسهل منعها من العلاج ، وبالتالي فإن الوقاية من الإرهاق العاطفي أمر في غاية الأهمية. إذا لم يكن هناك إمكانية لزيارة طبيب نفساني في المستقبل القريب ، يجب أن نبدأ في العمل بمفردنا. يمكن منع الانهيار النفسي العاطفي أو تأخيره في الوقت المناسب ، مع مراعاة القواعد البسيطة:
- التنظيم الصحيح لنظام العمل الراحة ، يجب أن يكون الحمل الكافي.
- لا تأخذ العمل في المنزل ، يجب أن يتم كل شيء في مكان العمل.
- ممارسة عدة مرات في الأسبوع ، ومن المعروف أن ممارسة الرياضة تزيد من إنتاج هرمونات الفرح والاسترضاء (السيروتونين والدوبامين) ؛
- على الأقل مرتين في السنة لتغيير الوضع ، والسفر (يمكنك دائمًا العثور على خيارات سفر الميزانية) ؛
- النوم الكامل هو واحد من أهم جوانب الإنتاجية في العمل ، والافتقار المستمر للنوم يؤدي إلى الاستياء من الحياة والتعب المزمن.
- تقليل استهلاك الكافيين في العمل والمنزل ، والتخلي عن السجائر.
- تحمل المسؤولية فقط لعملهم ، وعدم الدخول في موقف الموظفين ومساعدة جميع “المحتاجين” – تنفيذ الحدود والقدرة على قول “لا” ؛
- اختيار هواية ، وهواية – تفريغ ممتاز للدماغ ، وتغيير في الانطباعات ؛
- إذا كان العمل لا يجلب السرور ، اعترف بصراحة لهذا وبدء اتخاذ خطوات نحو عمل حلمك.
الإرهاق العاطفي – كيف نحارب؟
الإرهاق العاطفي – كيفية علاج وعلاجه بشكل كامل؟ ومن المهم أن نلاحظ أن مرض متلازمة لا يعتبر، ويمكن أن يعزى إلى الحالة النفسية والفسيولوجية التي علامات مميزة استنفاد الجهاز العصبي، والعصاب والاكتئاب حتى في الحالات التي يكون فيها العاطفي (العقلي) الإرهاق هو بالفعل على قدم وساق. في المظاهر الأولية ، يمكنك استخدام التوصيات التالية:
- لإتقان أساليب التنظيم الذاتي والتأمل ؛
- الخضوع لفحص طبي لوجود الأمراض الخفية والمزمنة التي يمكن أن تغير الحالة النفسية ، وتغرق في اللامبالاة والعجز (على سبيل المثال ، تؤثر أمراض الغدة الدرقية بقوة على النغمة النفسية الجسمية) ؛
- الذهاب إلى موعد مع طبيب نفسي أو البدء في زيارة مجموعات التحليل النفسي ، حيث يتم تحليل حالة وخيارات حل المشكلة بالتفصيل ؛
- لإتقان مهنة جديدة (من الممكن في المجال ذي الصلة).
الإرهاق العاطفي – العلاج
كيف تتكيف مع الانفعالات العاطفية إذا لم تساعد التدابير الوقائية ولم يزد الشعور بالفراغ فقط؟ لا تخف من زيارة الطبيب النفساني لوصف الدواء المناسب. سيؤدي استنزاف الناقلات العصبية مثل الدوبامين والسيروتونين إلى تفاقم الحالة وحدوث أعراض متلازمة الإرهاق العاطفي. يصف الطبيب العلاج الفردي بالأدوية:
- منشط الذهن.
- المهدئات.
- snotovornye.
- مضادات الاكتئاب.
- المزيلة للقلق.